Na Dona Estefânia, estamos comprometidos em oferecer um atendimento ao cliente de excelência. Entendemos que a satisfação dos nossos clientes é fundamental para o sucesso do nosso negócio, e é por isso que estamos sempre prontos para ajudar em todas as etapas da sua experiência de compra.
Como Podemos Ajudar?
- Suporte ao Cliente: Nossa equipe dedicada está disponível para responder a todas as suas perguntas sobre produtos, pedidos, entrega e devoluções. Estamos aqui para garantir que você tenha todas as informações necessárias para tomar decisões informadas.
- Consultoria de Produtos: Se você não tem certeza de qual equipamento é o mais adequado para o seu bar ou café, oferecemos consultoria personalizada para ajudá-lo a escolher os produtos que melhor atendem às suas necessidades.
- Processamento de Pedidos: Garantimos que todos os pedidos sejam processados com eficiência e cuidado. Após a confirmação do seu pedido, você receberá atualizações regulares sobre o status da entrega.
- Devoluções e Reembolsos: Se, por algum motivo, você não estiver satisfeito com a sua compra, oferecemos um processo de devolução fácil e justo. Consulte nossa política de devoluções para mais detalhes.
Entre em Contato Conosco
Estamos aqui para você. Se precisar de ajuda ou tiver dúvidas, entre em contato com a nossa equipe de Atendimento ao Cliente:
Dona Estefânia
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Horário de Funcionamento
Nosso horário de atendimento é:
- Segunda a Sexta-feira: 9:00 – 18:00
- Sábado: 9:00 – 13:00
- Domingo: Fechado
Se precisar de assistência fora do horário de atendimento, envie-nos um e-mail e responderemos o mais breve possível.